Trainingsmodule für effektive Kommunikation

Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Das gilt für jede Branche, jede Führungsebene und jedes Tätigkeitsfeld im Unternehmen. kairos Kommunikation bietet Ihnen Trainingskonzepte und Coaching-Maßnahmen, die die kommunikativen Fähigkeiten Ihres Teams nachhaltig verbessern. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Verkaufskommunikation, Telefontraining, persönlichkeitsorientierte Kommunikation und Führungskommunikation.

Alle Seminare können auf Wunsch auch in englischer Sprache durchgeführt werden.

Kundenbetreuung/Reklamationsmanagement am Telefon

In diesem Bereich sind folgende Seminar buchbar:

• Basis-Intensivtraining: Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
• Aufbau-Intensivtraining: Das verkaufsaktive Telefonat
• Basis-Intensivtraining: Telefonakquise und -verkauf
• Aufbau-Intensivtraining: Umgang mit Reklamationen und Beschwerden

Erfolgreiche Mitarbeiterauswahl

In diesem Bereich sind folgende Seminar buchbar:

• Bewerbungsverfahren erfolgreich gestalten

Coaching-Maßnahmen

In diesem Bereich bieten wir:

• Coaching für Führungskräfte zur Verbesserung der Mitarbeiterführung
• Coaching in der Karriereplanung
• Coaching in Umstrukturierungsprozessen

kairos-Lernsysteme

Um eine größtmögliche Nachhaltigkeit sicherzustellen, bieten wir im Anschluss an die Seminare ein mehrwöchiges Übungsprogramm für die Teilnehmer an.