Sie als Rezeptionsmitarbeitenden generieren den ersten Eindruck am Telefon und in der Praxis.
Sie begleiten die Kund*Innen durch die Behandlung. Ebenso sind sie es, die den Kund*Innen den abschließenden Eindruck mitgeben, wenn diese die Praxis verlassen.
Dies ist ein wichtiger Beitrag für den Erfolg in der Praxis. In diesem Seminar bekommen Sie viele Strategien und Tipps für ihre täglichen und herausfordernden Situationen mit den Kund*Innen.